Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://kovkalovko.ru (далее — «Сайт»). Администрация сайта осознает высокую значимость защиты частной жизни и стремится обеспечить максимальный уровень безопасности при сборе и хранении сведений о своих клиентах.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы обработки информации о физических лицах.

Используя функционал Сайта, включая оформление заказа на безворсовые ковры ручной работы или подписку на информационную рассылку, вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором при взаимодействии с пользователем через веб-интерфейс.

Владелец сайта осуществляет сбор и обработку сведений исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей:

1. Организация процесса приема и обработки заказов на изготовление или покупку ковров ручной работы.
2. Обеспечение оперативной доставки готовых изделий по адресу, указанному покупателем.
3. Ведение деловой переписки с клиентом для уточнения технических характеристик изделия (размер, цвет, дизайн).
4. Повышение качества обслуживания пользователей и улучшение интерфейса Сайта на основе анализа поведения посетителей.
5. Информирование пользователя об обновлениях ассортимента, специальных предложениях или статусе выполнения его заказа.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных, которые пользователь предоставляет добровольно:

1. Идентификационные сведения: имя, фамилия, отчество (при наличии).
2. Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
3. Логистическая информация: адрес доставки, город, почтовый индекс.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц Сайта.

Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации, однако в отдельных случаях возможна обработка в неавтоматизированном режиме, если того требует специфика заказа или законодательство РФ.

3. Порядок и условия обработки информации

Администрация сайта обязуется соблюдать следующие принципы при работе с персональными данными:

1. Законность: обработка осуществляется исключительно на основании согласия пользователя или в целях исполнения договора (заказа).
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовпадающих с теми, что указаны в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и полными.

Владелец сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

— Службам доставки и курьерским компаниям для транспортировки заказанных изделий.

— Платежным системам и банкам для проведения финансовых операций по оплате товаров.

— Государственным органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

4. Защита данных и конфиденциальность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, применяются следующие методы:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов только для тех сотрудников Администрации, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем безопасности.
4. Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5. Файлы cookie и аналитика

Для оптимизации работы Сайта https://kovkalovko.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь не терял их при переходе между страницами.
2. Анализировать трафик и предпочтения посетителей с помощью инструментов веб-аналитики.
3. Персонализировать контент и рекламные предложения.

Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Права пользователя (субъекта данных)

В соответствии с законом «О персональных данных», каждый посетитель Сайта обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются и каким образом.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах.

Для реализации вышеуказанных прав пользователю достаточно направить электронное письмо на адрес обратной связи, указанный в разделе контактов Сайта.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении. После достижения целей обработки или по требованию субъекта данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законом порядке.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке на Сайте.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки ваших данных. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией документа.