Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Администрацией сайта https://kovkalovko.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ), а также другими применимыми нормами российского законодательства.

Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защиту своих персональных данных. Мы стремимся обеспечивать надёжную защиту информации, которую вы нам предоставляете, и использовать её только в целях, указанных в настоящей Политике.

1. Субъект и объект персональных данных

Субъектом персональных данных является любое физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные. Объектом персональных данных являются сведения, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта

Администрация Сайта обрабатывает следующие категории персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем при регистрации/создании аккаунта: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, пароль.
2. Информация, предоставляемая пользователем при оформлении заявки/заказа: адрес доставки, способ оплаты, иные сведения, необходимые для выполнения заказа (например, предпочтительное время доставки).
3. Информация, полученная при использовании функционала Сайта: IP-адрес, информация о браузере, информация о географическом местоположении (с вашего согласия), данные о посещенных страницах, данные о действиях на Сайте.
4. Информация, получаемая от пользователей при обращении в службу поддержки: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения.
5. Куки (Cookies): информация, собираемая с помощью куки, используемая для улучшения работы Сайта и персонализации контента. Подробнее о куках смотрите в разделе 6 настоящей Политики.

Обработка персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Администрацией Сайта для следующих целей:

1. Предоставление доступа к функционалу Сайта: создание и поддержание аккаунта пользователя, обеспечение безопасного доступа к Сайту.
2. Обработка и выполнение заказов: прием, обработка и доставка товаров/услуг, предоставление информации о статусе заказа.
3. Поддержка пользователей: ответы на вопросы, решение проблем, предоставление консультаций.
4. Улучшение качества обслуживания: анализ поведения пользователей на Сайте, персонализация контента, разработка новых функциональных возможностей.
5. Информирование об акциях и специальных предложениях: рассылка новостей и информации о новых товарах/услугах (только с согласия пользователя).
6. Обеспечение соблюдения требований законодательства: предотвращение мошенничества, защита прав и законных интересов Администрации Сайта и других пользователей.

4. Способы обработки персональных данных

Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных как в автоматизированном, так и в неавтоматизированном режиме. К автоматизированным способам обработки относятся сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) персональных данных с использованием средств информационных технологий. К неавтоматизированным способам обработки относятся, в частности, обработка персональных данных посредством ручного ввода, анализа документов.

5. Порядок обработки персональных данных

Администрация Сайта обеспечивает:

1. Сбор персональных данных законными способами, в том числе с согласия субъекта персональных данных.
2. Хранение персональных данных в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требуют законодательство Российской Федерации и договорные обязательства.
3. Удаление или обезличивание персональных данных по истечении срока хранения или по требованию субъекта персональных данных.
4. Обеспечение безопасности персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и других применимых нормативных правовых актов.
5. Предоставление субъекту персональных данных возможности ознакомиться со своими персональными данными и требовать их исправления или удаления.

6. Использование Cookies

Сайт https://kovkalovko.ru использует куки (Cookies) – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении Сайта. Куки используются для улучшения работы Сайта, персонализации контента, анализа трафика и сбора статистической информации. Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы отключить использование куки, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, персональные данные могут быть переданы:

1. По требованию правоохранительных органов в рамках расследования преступлений или для обеспечения безопасности.
2. Подрядным организациям, которые оказывают Администрации Сайта услуги по обработке персональных данных (например, хостинг-провайдер, сервисы рассылки электронной почты). В этом случае Администрация Сайта заключает с такими организациями договоры, обеспечивающие надлежащую защиту персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет следующие права:

1. Право на доступ к своим персональным данным.
2. Право на уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных.
3. Право на удаление своих персональных данных (в случаях, предусмотренных законодательством).
4. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.
5. Право на обжалование действий или бездействия Администрации Сайта в отношении обработки своих персональных данных в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав, субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Политики.

9. Контактная информация Оператора

Оператором персональных данных является Администрация Сайта https://kovkalovko.ru. Вы можете связаться с нами по вопросам обработки своих персональных данных, используя следующий адрес электронной почты: info@kovkalovko.ru

10. Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Мы рекомендуем вам регулярно ознакомливаться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе всех изменений.